Il primo passo: il rapporto P.I.R.
Se ti sei già recato all'ufficio Lost&Found dell'aeroporto e hai compilato il Modulo P.I.R. (Property Irregularity Report), hai compiuto il passo fondamentale. Da qui in poi ce ne occupiamo noi: il team legale prende in carico la richiesta per ottenere l'intero indennizzo previsto.
Cosa serve per avviare la pratica
- ✓Segnalazione al Lost&Found effettuata appena constatata la mancanza del bagaglio
- ✓Rapporto P.I.R. rilasciato in aeroporto
- ✓Biglietto aereo e scontrino adesivo del bagaglio (tagliando del check-in)
- ✓Eventuali scontrini degli acquisti di prima necessità
Attenzione alle scadenze
I termini sono tassativi: per lo smarrimento la richiesta va presentata entro 21 giorni dalla mancata consegna o riconsegna; per il bagaglio danneggiato o manomesso il termine è di soli 7 giorni. Inviaci subito la documentazione: verifichiamo noi i termini del tuo caso.
Quanto puoi ottenere
La Convenzione di Montreal riconosce un risarcimento fino a circa €1.600 (1.288 DSP) per passeggero, comprensivo del valore dei beni e delle spese documentate. Le spese legali sono a carico del vettore: non anticipi un solo euro.
Domande frequenti
Non ho fatto il P.I.R. in aeroporto: posso ancora agire?
Il P.I.R. è fortemente consigliato, ma in alcuni casi si può procedere con altre prove della mancata consegna. Contattaci subito: più tempo passa, più i termini si avvicinano.
Il bagaglio è arrivato ma con giorni di ritardo: ho diritto a qualcosa?
Sì: le spese di prima necessità (vestiti, prodotti da bagno) sostenute nell'attesa sono rimborsabili, se documentate con scontrini.
Quanto tempo ho per agire?
7 giorni dalla riconsegna per il bagaglio danneggiato, 21 giorni per smarrimento o ritardo nella consegna. Sono termini tassativi: muoviti subito.