Rimborso volo Iberia: fino a €600 a passeggero
Se il tuo volo Iberia è arrivato con 3 o più ore di ritardo, è stato cancellato o ti è stato negato l'imbarco, hai diritto a una compensazione da €250 a €600 a passeggero secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, oltre al rimborso delle spese documentate. La verifica del tuo caso è gratuita e richiede 2 minuti.
Quanto ti spetta
L'importo dipende solo dalla distanza della tratta, non dal prezzo del biglietto:
| Distanza della tratta | Compensazione | Esempio |
|---|---|---|
| Fino a 1.500 km | €250 | es. Milano → Parigi |
| 1.500–3.500 km (o intra-UE oltre 1.500 km) | €400 | es. Roma → Madrid |
| Oltre 3.500 km (extra-UE) | €600 | es. Milano → New York |
In aggiunta: risarcimento dei danni documentati fino a ~€5.000 (Convenzione di Montreal) e, per i bagagli, fino a ~€1.600.
Quando si applica con Iberia
Il Regolamento (CE) n. 261/2004 si applica a tutti i voli Iberia da e per l'Unione Europea: la compagnia è trattata come vettore comunitario, quindi sei tutelato sia in partenza sia in arrivo.
Iberia, vettore spagnolo del gruppo IAG con hub a Madrid Barajas, è la porta principale verso l'America Latina per chi parte dall'Italia. Sugli itinerari in coincidenza via Madrid con unico biglietto, un ritardo che fa perdere la connessione dà diritto alla compensazione calcolata sull'intera tratta — fino a €600 per le destinazioni oltre i 3.500 km.
Cosa fare subito
- 1Conserva carta d'imbarco, biglietto e ogni comunicazione della compagnia (email e SMS su ritardo o cancellazione).
- 2Chiedi in aeroporto l'assistenza dovuta (pasti, bevande, hotel se serve): è un tuo diritto e non riduce la compensazione.
- 3Conserva le ricevute di ogni spesa extra: pasti, trasporti, pernottamenti sono risarcibili come danno documentato.
- 4Avvia la verifica gratuita: carichi il biglietto, il sistema legge i dati e ti diciamo subito se e quanto ti spetta.
Domande frequenti
Quanto rimborso spetta per un volo Iberia in ritardo?
Con un ritardo di 3 o più ore all'arrivo, il Regolamento (CE) n. 261/2004 prevede una compensazione di €250, €400 o €600 a passeggero in base alla distanza della tratta, salvo circostanze eccezionali. In più puoi chiedere il risarcimento delle spese documentate (pasti, hotel, trasporti) fino a circa €5.000 secondo la Convenzione di Montreal.
Il Regolamento CE 261/2004 si applica ai voli Iberia?
Sì. Iberia è trattato come vettore comunitario: la compensazione spetta sia per i voli in partenza da un aeroporto UE sia per quelli in arrivo nell'UE da paesi terzi.
Quanto costa chiedere il rimborso a Iberia con Tuteliamo?
Nulla in anticipo: la pre-valutazione è gratuita e senza impegno. Il compenso è il 30% di quanto effettivamente liquidato, come previsto dal mandato di assistenza.
Iberia mi ha offerto un voucher: devo accettarlo?
No. La compensazione pecuniaria prevista dal Reg. CE 261/2004 va pagata in denaro; il voucher è legittimo solo se lo accetti espressamente. Se hai già accettato un voucher sottoscritto senza adeguata informazione, in alcuni casi è comunque possibile far valere i propri diritti: valutiamo il caso gratuitamente.