Rimborso volo ITA Airways: fino a €600 a passeggero
Se il tuo volo ITA Airways è arrivato con 3 o più ore di ritardo, è stato cancellato o ti è stato negato l'imbarco, hai diritto a una compensazione da €250 a €600 a passeggero secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, oltre al rimborso delle spese documentate. La verifica del tuo caso è gratuita e richiede 2 minuti.
Quanto ti spetta
L'importo dipende solo dalla distanza della tratta, non dal prezzo del biglietto:
| Distanza della tratta | Compensazione | Esempio |
|---|---|---|
| Fino a 1.500 km | €250 | es. Milano → Parigi |
| 1.500–3.500 km (o intra-UE oltre 1.500 km) | €400 | es. Roma → Madrid |
| Oltre 3.500 km (extra-UE) | €600 | es. Milano → New York |
In aggiunta: risarcimento dei danni documentati fino a ~€5.000 (Convenzione di Montreal) e, per i bagagli, fino a ~€1.600.
Quando si applica con ITA Airways
Il Regolamento (CE) n. 261/2004 si applica a tutti i voli ITA Airways da e per l'Unione Europea: la compagnia è trattata come vettore comunitario, quindi sei tutelato sia in partenza sia in arrivo.
ITA Airways è il vettore di riferimento italiano, con hub a Roma Fiumicino e una forte presenza su Milano Linate. Molti suoi itinerari prevedono una coincidenza a Fiumicino: se perdi la connessione per il ritardo del primo volo, ai fini della compensazione conta il ritardo con cui arrivi alla destinazione finale indicata sul biglietto.
Cosa fare subito
- 1Conserva carta d'imbarco, biglietto e ogni comunicazione della compagnia (email e SMS su ritardo o cancellazione).
- 2Chiedi in aeroporto l'assistenza dovuta (pasti, bevande, hotel se serve): è un tuo diritto e non riduce la compensazione.
- 3Conserva le ricevute di ogni spesa extra: pasti, trasporti, pernottamenti sono risarcibili come danno documentato.
- 4Avvia la verifica gratuita: carichi il biglietto, il sistema legge i dati e ti diciamo subito se e quanto ti spetta.
Domande frequenti
Quanto rimborso spetta per un volo ITA Airways in ritardo?
Con un ritardo di 3 o più ore all'arrivo, il Regolamento (CE) n. 261/2004 prevede una compensazione di €250, €400 o €600 a passeggero in base alla distanza della tratta, salvo circostanze eccezionali. In più puoi chiedere il risarcimento delle spese documentate (pasti, hotel, trasporti) fino a circa €5.000 secondo la Convenzione di Montreal.
Il Regolamento CE 261/2004 si applica ai voli ITA Airways?
Sì. ITA Airways è trattato come vettore comunitario: la compensazione spetta sia per i voli in partenza da un aeroporto UE sia per quelli in arrivo nell'UE da paesi terzi.
Quanto costa chiedere il rimborso a ITA Airways con Tuteliamo?
Nulla in anticipo: la pre-valutazione è gratuita e senza impegno. Il compenso è il 30% di quanto effettivamente liquidato, come previsto dal mandato di assistenza.
ITA Airways mi ha offerto un voucher: devo accettarlo?
No. La compensazione pecuniaria prevista dal Reg. CE 261/2004 va pagata in denaro; il voucher è legittimo solo se lo accetti espressamente. Se hai già accettato un voucher sottoscritto senza adeguata informazione, in alcuni casi è comunque possibile far valere i propri diritti: valutiamo il caso gratuitamente.